Wat betekent het als een product bij ons op voorraad, backorder of pre-order is?
Bij Domburg Train Support willen we je graag zo duidelijk mogelijk informeren over wat je kunt verwachten bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop. Daarom maken we onderscheid tussen drie verschillende soorten voorraadstatussen: Op voorraad, Backorder, en Pre-order. Maar wat betekent dat precies voor jou als klant? Hoe lang moet je wachten op je pakketje? En hoe zit het met betalen of combineren van producten?
We leggen het hieronder helder en overzichtelijk voor je uit:
✅ Op voorraad – direct leverbaar
Zie je dat een product bij ons op voorraad is? Dan hebben we het daadwerkelijk liggen in onze eigen magazijnvoorraad. Deze producten kunnen we dus razendsnel verwerken en verzenden. Als je op een doordeweekse dag bestelt, gaat jouw pakketje in de meeste gevallen dezelfde of de volgende werkdag de deur uit.
Levertijd: 2 tot 4 werkdagen
Betaling: direct in de webshop
Verzending: snel en betrouwbaar
💡 Tip: Heb je meerdere producten nodig? Combineer ze gerust met andere op-voorraad artikelen voor snelle levering.
⏳ Backorder – tijdelijk uitverkocht, maar onderweg
Backorder-producten zijn standaardartikelen die we normaal gesproken wél op voorraad hebben, maar die op dit moment even zijn uitverkocht. Gelukkig is er goed nieuws: we bestellen wekelijks bij onze leveranciers. Als het artikel beschikbaar is bij de fabrikant of groothandel, verwachten we het snel weer binnen te krijgen.
Levertijd: 2 tot 4 weken
Betaling: direct in de webshop
Verzending: zodra het artikel weer binnen is
🔄 Bestel je een mix van voorraad en backorder producten?
Dan heb je tijdens het afrekenen twee keuzes:
Alles in één levering – je wacht tot alles compleet is
Order splitsen – je krijgt de voorraadproducten alvast toegestuurd, en de backorder later nagestuurd (eventueel opnieuw kiezen voor afhalen of verzending)
Zo bepaal jij zelf wat voor jou het handigst is.
🔮 Pre-order – speciale of aangekondigde producten
Sommige producten hebben we niet standaard op voorraad, bijvoorbeeld omdat het om unieke items gaat, of omdat het product pas aangekondigd is, maar nog niet is uitgebracht. Maar ook omdat het geen hardlopende producten zijn binnen ons bedrijf, of wanneer de leverancier geen snelle levering heeft. Deze artikelen vallen bij ons onder de pre-order categorie.
Een pre-order betekent dat je het artikel vooruit bestelt. Wij bestellen dit type producten niet wekelijks bij de leverancier, maar alleen op specifieke momenten of zodra er voldoende vraag naar is. Hierdoor is de levertijd bij pre-orders wat onvoorspelbaarder.
Levertijd: vaak meer dan 1 maand
Betaling: Pas wanneer het product geleverd wordt
Verzending: zodra het artikel binnenkomt
📦 Waarom kiezen voor pre-order?
Soms betreft het een beperkte oplage, een nieuw aangekondigd model of een unieke uitvoering. Wil je zeker zijn dat jij dit item bemachtigt zodra het beschikbaar is? Dan is pre-order de beste keuze.
Samenvattend
| Voorraadstatus | Beschrijving | Geschatte levertijd | Bestelmoment leverancier |
|---|---|---|---|
| Op voorraad | Direct beschikbaar in ons magazijn | 2-4 werkdagen | Niet nodig – we verzenden direct |
| Backorder | Tijdelijk uitverkocht, maar standaard assortiment | 2-4 weken | Wekelijks |
| Pre-order | Niet standaard, nog niet beschikbaar of aangekondigd | 1 maand of langer | Alleen bij voldoende vraag of specifieke gelegenheid |
Tot slot: waarom dit belangrijk is
We vinden het belangrijk dat je als klant precies weet waar je aan toe bent. Niemand houdt van onverwachte vertragingen of onduidelijke communicatie. Daarom doen we er alles aan om elke productpagina van duidelijke informatie te voorzien én om je bij elke stap van je bestelling goed te informeren.
Heb je toch nog vragen over een specifieke levertijd? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!
👉 Laat je bestelling soepel verlopen en houd bij het bestellen rekening met de voorraadstatus. Zo weet je precies wanneer je jouw modelspoor producten kunt verwachten!
